Administrare IT

Risksoft administrează proactiv infrastructura IT, identifică rapid incidentele și comunică transparent fiecare intervenție, pentru un mediu IT stabil, securizat și predictibil, cu acțiuni clare și controlate.

Cere o ofertă
invisible text

Ce gestionăm

Administrăm componentele esențiale ale infrastructurii IT din organizația dumneavoastră.

COMPLET

Administrare completă a infrastructurii IT

Asigurăm gestionarea completă a infrastructurii IT, acoperind

Servere și stații de lucru

Laptopuri și dispozitive mobile

Infrastructură de rețea, Wi-Fi și firewall

Servicii cloud și aplicații de afaceri

INCLUS

Securitate inclusă din prima zi

Securitatea este integrată în fiecare nivel al administrării IT zilnice — de la dispozitive și e-mail, până la rețea și politici de acces.

Protecție avansată EDR pentru detectarea și blocarea amenințărilor pe toate dispozitivele

Securitate e-mail împotriva fraudei, phishingului, malware-ului și linkurilor periculoase

Firewall configurat și monitorizat pentru controlul traficului și prevenirea accesului neautorizat

Acces VPN securizat pentru lucrul de la distanță

Politici de securitate configurate conform celor mai bune practici

Actualizări de securitate și gestionare a patch-urilor în timp util

24/7

Răspuns la incidente de securitate 24/7

Monitorizăm constant, detectăm activitatea neobișnuită și intervenim rapid pentru a limita amenințările și a restabili sistemele critice.

Alerte imediate și izolare rapidă — amenințările nu au timp să se propage

Remediere automată acolo unde se poate, intervenție manuală când situația o cere

Actualizări transparente pe tot parcursul fiecărui incident

Raportare periodică privind incidentele, intervențiile și tendințele de securitate

RAPID

Suport IT zilnic și răspuns rapid

Echipa dumneavoastră poate solicita suport IT prin e-mail sau telefon și poate comunica direct cu specialiștii noștri.

Un singur punct de contact

Comunicare clară, în limbaj de business

Status urmărit până la rezolvare completă

SECURIZAT

Backup și recuperare securizată

Protejăm datele prin backup-uri automate și procese de recuperare testate, asigurând restaurarea rapidă a fișierelor.

Backup-uri automatizate, programate și monitorizate

Teste periodice de recuperare care confirmă că datele pot fi restaurate

Proceduri clare și documentate pentru fiecare scenariu de recuperare

Cum funcționează serviciile noastre IT

PILON #1

Standardizare și automatizare IT

Standardizăm configurațiile sistemelor și impunem politici centralizate pentru operațiuni IT consecvente și sigure.

Procese documentate de gestionare a incidentelor și a schimbărilor

Setări standardizate pe toate dispozitivele

Automatizare pentru sarcinile IT repetitive

Rezultat: mai puține erori și un mediu IT mai ușor de gestionat, scalat și securizat.

PILON #2

Operațiuni IT clare și transparente

Fiecare acțiune din mediul IT este urmărită, documentată și vizibilă — de la mentenanța de rutină până la modificările critice.

Monitorizare și administrare IT continuă

Onboarding și offboarding controlat al angajaților

Documentație actualizată a infrastructurii IT

Vizibilitate completă asupra intervențiilor și activităților operaționale

Rezultat: fiecare acțiune este urmărită, documentată și trasabilă.

Business Benefits of Managed IT Services

Răspuns Rapid la Incidente

Echipa noastră răspunde rapid la incidente, contribuind la reducerea impactului și la restabilirea operațiunilor normale.

Infrastructură IT Documentată și Standardizată

Mediul dumneavoastră IT este complet documentat, standardizat și mai ușor de gestionat, scalat și securizat.

Operațiuni IT zilnice stabile

Sistemele dumneavoastră IT funcționează fiabil în fiecare zi, fără întreruperi neașteptate.

Echipă dedicată de Operațiuni IT

Specialiști IT care asigură continuitatea serviciilor.

Date și Sisteme Protejate

Securitatea cibernetică este integrată în managementul IT zilnic pentru a vă proteja datele, sistemele și operațiunile de afaceri.

Costuri IT clare și Previzibile

Bugetare transparentă, fără cheltuieli neprevăzute sau surprize financiare.

Impact măsurabil

2000+

incidente lunare gestionate proactiv și soluționate înainte de escaladare pentru a reduce impactul asupra afacerii.

99.9%

disponibilitate garantată a cloud-ului pentru servicii cloud gestionate fiabile și previzibile.

100%

protecție de nivel enterprise inclusă în fiecare pachet IT gestionat.

80%

mai puține incidente recurente, rezolvate din timp înainte de a deveni probleme repetate.

Pachetele de servicii Managed IT Risksoft

Pachetul Avansat include servicii IT administrate complet, cu securitate integrată, iar extensia Premium adaugă protecție suplimentară pentru cerințe avansate de securitate și conformitate.

Răspuns rapid la incidente
Securitate multistrat
Servicii IT administrate complet
MONITORIZARE ENDPOINT
Advanced

Acoperire IT completă

Răspuns la incidente de securitate 24/7
Monitorizare continuă prin SOC și intervenție rapidă la activități suspecte, pentru reducerea impactului și menținerea continuității operaționale.
EDR – Detecție și răspuns la nivel de endpoint
Protecție avansată pentru endpoint-uri, cu detectarea și blocarea comportamentelor neobișnuite pe toate dispozitivele administrate.
Izolare automată după compromitere
Conturile și dispozitivele afectate sunt izolate rapid pentru a limita răspândirea amenințărilor și pentru a proteja datele companiei.
Monitorizare securitate Microsoft 365
Monitorizăm activitatea din Microsoft 365 pentru a identifica din timp comportamentele neobișnuite și pentru a preveni incidentele de securitate.
Inventar și raportare în timp real
Oferim vizibilitate asupra dispozitivelor, aplicațiilor și stării de securitate prin inventar actualizat și rapoarte clare.
Actualizări automate pentru Windows și macOS
Patch-urile de securitate și actualizările de sistem sunt aplicate automat pentru a menține dispozitivele protejate, stabile și conforme.
Setări standardizate de securitate și productivitate
Aplicăm configurații bazate pe bune practici pentru a reduce riscurile, a crește coerența și a susține productivitatea echipelor.
FUNCȚII DE SECURITATE EXTINSE
Premium Add-Ons

Monitorizare endpoint cu securitate extinsă

Security Awareness Training
Instruire anti-phishing
Sesiuni practice care ajută echipele să identifice e-mailurile, linkurile și mesajele frauduloase înainte ca acestea să producă incidente.
Simulări regulate de atac
Simulări periodice inspirate din scenarii reale, concepute pentru a testa reacția echipei la phishing, ransomware și alte tipuri de amenințări.
Rapoarte pentru utilizatori și departamente
Rapoarte clare despre progres, nivelul de risc și zonele vulnerabile din organizație, pentru decizii mai bune și intervenții țintite.
Program de reducere a riscului uman
Educație continuă în securitate, creată pentru a reduce erorile umane, a îmbunătăți disciplina digitală și a preveni incidentele cauzate de comportamente riscante.
Managed SIEM + Extended SOC
Colectare centralizată a logurilor
Evenimentele de securitate și activitatea sistemelor sunt colectate într-un singur loc, oferind vizibilitate clară asupra întregului mediu IT.
Corelare avansată a evenimentelor
Analizăm conexiunile dintre evenimente pentru a identifica tipare suspecte și atacuri complexe care pot trece neobservate individual.
Rapoarte de conformitate și audit
Rapoarte clare despre activități, modificări și acces, utile pentru audituri, investigații și cerințe de conformitate.
Întrebări Frecvente

Răspunsuri clare la întrebări frecvente

Tranziție și Costuri

5 Întrebări

Cât durează preluarea administrării IT?
În majoritatea cazurilor, între 5 și 10 zile lucrătoare. Durata depinde de complexitatea infrastructurii IT, de numărul de utilizatori și de echipamentele implicate.
Lucrați cu companii mici?
Da. Lucrăm cu organizații de toate dimensiunile care doresc o soluție stabilă, sigură și ușor de gestionat
Trebuie să schimbăm totul din prima zi?
Nu. Gestionăm tranziția treptat. Începem cu elementele critice și optimizăm restul pas cu pas, fără a perturba activitatea echipei dumneavoastră.
Puteți colabora cu furnizorul nostru actual pe durata tranziției?
Da. Preluăm comunicarea și coordonăm procesul, astfel încât transferul să fie simplu și fără presiune pentru echipa dumneavoastră.
Cum sunt structurate costurile?
Costurile sunt clar definite de la început și rămân transparente pe toată durata colaborării. Dacă apar nevoi în afara pachetului, cum ar fi proiecte speciale sau intervenții, acestea sunt estimate și aprobate în prealabil.

Onboarding IT și Operațiuni

2 Întrebări

Este necesară prezența la fața locului pentru procesul de onboarding IT?
Nu. Majoritatea activităților de onboarding IT sunt gestionate de la distanță. Oferim suport la fața locului doar atunci când situația o impune.
Cât de rapid răspundeți solicitărilor de suport IT?
Operăm pe baza unor SLA-uri clare. Incidentele critice sunt prioritizate imediat, în timp ce solicitările standard sunt gestionate rapid, în funcție de impactul și nivelul lor de prioritate.

Contract și Flexibilitate

2 Întrebări

Există o perioadă minimă contractuală?
Oferim opțiuni flexibile, dar recomandăm o perioadă minimă de colaborare pentru a stabiliza infrastructura IT și a alinia mediul dumneavoastră la cele mai bune practici.
Putem adăuga sau elimina utilizatori și echipamente pe parcurs?
Da. Serviciul este complet scalabil și se adaptează creșterii companiei dumneavoastră și nevoilor în evoluție.

Securitate și Servicii

2 Întrebări

Ce include suportul tehnic?
Management IT complet pentru utilizatori, dispozitive, servere și servicii. Ne ocupăm de actualizări, securitate, backup, monitorizare și mentenanță continuă, în funcție de pachetul selectat.
Cum sunt protejate datele companiei dumneavoastră?
Implementăm politici de securitate, actualizări regulate, protecție endpoint, monitorizare și soluții de backup pentru a reduce riscurile și a asigura continuitatea afacerii.
Să începem

Împreună, construim mediul IT potrivit pentru afacerea dumneavoastră.

Ofertă personalizată
Răspuns rapid
Pași clari

Completați formularul

Vă contactăm în scurt timp cu o ofertă personalizată pentru compania dumneavoastră.

Informații de contact

Despre compania dumneavoastră

Servicii de interes

Comentarii / Observații

Acord GDPR

Citește Politica de confidențialitate ->

Mulțumim! Solicitarea dumneavoastră a fost trimisă cu succes.
Ups! A apărut o eroare la trimiterea formularului.