Despre noi
Suntem o echipă de 17 oameni, cu sediul în București. Administrăm IT-ul pentru 70+ companii: suport IT zilnic, infrastructură, Microsoft 365 și securitate cibernetică, într-un singur abonament lunar, cu costul fixat în contract.
Am început în 2001 cu servere și imprimante. Azi securitatea e inclusă în fiecare abonament.
Am început în 2001, cu suport IT pentru firme din București. Atunci, IT-ul unei firme însemna un server în birou, câteva calculatoare și o imprimantă care se bloca exact înainte de o ofertă importantă.
În cei 25+ ani de atunci, datele firmelor s-au mutat în Microsoft 365, iar noi am migrat în cloud 7.500+ utilizatori. Angajații lucrează și de acasă, iar atacurile țintesc acum mai ales conturile și emailul, nu doar calculatoarele. Așa că s-a schimbat și felul în care lucrăm: astăzi preluăm tot IT-ul firmei, iar securitatea face parte din fiecare abonament, cu analiști care urmăresc alertele non-stop.
Un lucru a rămas la fel: colegii care vă răspund vă cunosc deja firma, așa că nu trebuie să explicați totul de la zero.
Ioan Agopian, fondator și CEO. A pornit Risksoft în 2001, conduce firma și astăzi și lucrează direct cu clienții.
Documentăm, standardizăm, apoi automatizăm. Ce punem la punct o dată aplicăm la toți clienții, așa că o îmbunătățire de securitate ajunge la toți, nu doar la cel care a cerut-o. De aici vine diferența față de un responsabil de IT intern: oricât de bun ar fi, nu poate ține pasul singur cu o echipă de 17 colegi care fac doar asta. Lucrăm la fel pentru clienții din România, Elveția, Statele Unite și Marea Britanie, iar calitatea serviciului vine înaintea țintelor de vânzări.
Vrem ca firmele din România să aibă o administrare IT standardizată și automatizată, ca la companiile mari. Directorul să lucreze fără să se gândească la calculatoare, conturi sau atacuri. Dacă totuși se întâmplă ceva, să afle de la noi, nu de la un angajat care nu își mai poate deschide fișierele.
Suportul zilnic și administrarea infrastructurii le fac colegii noștri din București. Vă cunosc rețeaua și aplicațiile cu care lucrează echipa.
Pentru monitorizarea de securitate lucrăm cu analiști specializați, care urmăresc alertele non-stop. Pentru tot, inclusiv pentru securitate, vorbiți cu noi.
Mai jos sunt colegii cu care veți vorbi: înainte de contract, pe tot parcursul proiectului și în fiecare zi.
Consultant pre-vânzare
Analizează infrastructura existentă și găsește punctele slabe. Pentru fiecare risc, vă spune ce ar putea costa firma.
Ce câștigațiȘtiți ce riscați și de ce, înainte să luați o decizie.
Consultant soluții IT
Scrie oferta: serviciile, echipamentele și costurile, pornind de la ce ne-ați spus. Lucrează alături de Arhitectul de soluții, ca oferta să descrie exact soluția pe care o propunem.
Ce câștigațiPrimiți oferta în scris, cu tot ce ați cerut în ea.
Arhitect de soluții
Lucrează cu dumneavoastră înainte de semnare și conduce proiectul până la predare. Pornește de la ce vă încurcă azi în IT, ce riscuri aveți și unde vreți să ajungeți, apoi proiectează soluția, alege serviciile și echipamentele potrivite și o construiește împreună cu echipa tehnică.
Ce câștigațiȘtiți de la început ce se schimbă, în ce ordine și cine răspunde de proiect.
Specialiști suport IT
Rezolvă cererile angajaților, pregătesc laptopurile colegilor noi, instalează echipamente și urmăresc ca aplicațiile să meargă. Programul e luni–vineri, 09:30–18:00.
Ce câștigațiTimpul mediu de rezolvare pentru incidentele IT prioritare e sub o oră, așa că angajații se întorc repede la lucru.
Specialiști infrastructură și cloud
Administrează Microsoft 365, adică emailul, fișierele din SharePoint și OneDrive, conturile și drepturile de acces, plus rețeaua, serverele și serviciile cloud.
Ce câștigațiFiecare coleg are acces doar la ce îi trebuie, iar emailul și fișierele sunt acolo în fiecare dimineață.
Specialiști securitate
Configurează regulile de securitate pe calculatoare și conturi și închid punctele slabe. Alertele le urmăresc non-stop analiști specializați cu care lucrăm. După ce un analist confirmă că e într-adevăr un atac și îi oprește extinderea, colegii noștri curăță calculatorul și îl repun în funcțiune.
Ce câștigațiÎn medie 8 minute, de la alertă până când atacul e oprit.
Cinci reguli pe care le respectăm la fiecare client.
Spunem și ce nu putem promite
Nu vă promitem că nu veți fi atacat.
Nimeni nu poate promite asta. Vă explicăm fără jargon ce vă protejează, ce riscați și de ce.
Urmărim cererea până se rezolvă
Un tichet închis nu e o problemă rezolvată.
Revenim până când ce nu mergea funcționează din nou.
Documentăm configurările
IT-ul firmei nu depinde de memoria nimănui. Nici a noastră.
Configurările rețelei, ale serverelor și ale conturilor sunt scrise și vi le predăm.
Nu schimbăm totul din prima zi
Întâi ce e critic. Apoi, pas cu pas.
Regulile de securitate care nu vă schimbă felul de lucru le activăm direct, după bunele practici. Restul le discutăm înainte.
Decizia rămâne la dumneavoastră
Felul în care lucrați îl decideți dumneavoastră.
Înainte de o regulă de securitate care schimbă felul în care lucrează echipa, vă întrebăm. De exemplu, accesul la fișierele firmei doar de pe calculatoarele de la birou, nu și de acasă: crește securitatea, dar e o decizie de business, nu una tehnică.
Cum arată primele luni cu noi, pas cu pas.
Dacă nu aveți pe nimeni care să se ocupe de IT, preluăm tot, prin Suport IT complet. Dacă aveți deja o echipă, lucrăm alături de ea, prin Suport IT colaborativ, și preluăm doar ce o încarcă.
Online, la ora aleasă, fără obligații. După evaluare primiți în scris cât ar costa.
Începem cu ce e critic, coordonăm noi tranziția cu furnizorul actual și documentăm configurările.
Suport IT luni–vineri, 09:30–18:00, și monitorizare de securitate non-stop. Periodic discutăm starea IT-ului și primiți recomandări, rapoarte și un plan pentru pașii următori.
Plătiți un abonament lunar, cu costul fixat în contract, iar securitatea e inclusă în el. Ce iese din abonament, de exemplu un proiect nou, vă estimăm dinainte și pornim doar după ce aprobați.
Primele luni nu sunt o linie dreaptă. Cât durează fiecare etapă depinde de cât de ordonat e IT-ul când îl preluăm.
Începem cu ce e critic. Se vede repede că lucrurile se mișcă.
Autentificarea în doi pași, drepturile de acces pe rol. Unele vi se vor părea mai stricte decât v-ați obișnuit.
Ies la iveală probleme vechi și investiții amânate. E semnul că am ajuns la problemele care contau.
Rezolvăm pe rând ce am găsit și vă spunem deschis unde am ajuns.
IT-ul devine previzibil: știți pe cine sunați, ce se întâmplă și cât costă.
Lucrăm de la 5 utilizatori. Majoritatea clienților noștri au între 10 și 300 de angajați. Cei mai mulți sunt firme de servicii profesionale, urmate de clinici și de firme de producție și distribuție.
8 recenzii Google, toate de 5 stele. Citiți-le pe Google
Firme de dezvoltare software și de inginerie, agenții de PR și marketing digital, consultanță, avocatură și audit. Proiectele, codul și documentele sunt chiar produsul firmei, iar clienții lor cer adesea dovezi de securitate.
Mai multe locații de ținut conectate, date de pacienți protejate prin GDPR, iar dacă sistemul cade, se opresc și consultațiile.
O cădere de server sau de ERP oprește linia și livrările, iar costul se vede în aceeași zi.
Față de situația anterioară, statusul curent al infrastructurii IT, ca organizare, structură, securitate și monitorizare, este net superior, un upgrade semnificativ care ne permite să privim spre viitor cu încredere și siguranță, atât intern, cât și în relația cu clienții noștri […].
Colaborăm cu Risksoft încă din 2016 și ne bazăm pe expertiza echipei lor în activitatea noastră de zi cu zi. […] Rezultatul este un parteneriat de încredere, cu răspuns rapid, expertiză solidă și un impact real atât în eficientizarea operațiunilor IT, cât și în optimizarea costurilor.
Pentru noi, la Axians Romania, parte a VINCI Energies, colaborarea cu Risksoft înseamnă înainte de toate oameni profesioniști, deschiși și cu care este simplu și plăcut să lucrăm.
Sistemul nostru de management al securității informației e certificat după standardul internațional ISO/IEC 27001 și auditat extern, în fiecare an.
Certificat RO231109006, emis de LMS Assessments Limited, actualizat în ianuarie 2026.
E desemnarea Microsoft pentru partenerii care lucrează cu Microsoft 365: conturi, email, fișiere și colaborare. Profilul nostru e public în Microsoft Marketplace. Administrăm direct mediul Microsoft 365 al fiecărui client, inclusiv regulile de securitate de pe calculatoare.
Avem certificarea ISO/IEC 27001 și trecem prin auditul extern în fiecare an. Același drum îl facem și cu firma dumneavoastră.
Pregătim firma pentru certificarea sistemului de management al securității informației. Certificatul îl emite apoi un organism de certificare acreditat, după auditul lui.
Aflăm împreună dacă firma intră sub NIS2 și vă ajutăm cu ce cere legea: înregistrarea la DNSC și măsurile de securitate din Ordinul DNSC 1/2026.
Biroul e în București. Venim la sediul firmei când e nevoie, iar întâlnirile le putem face și online.
Suportul IT e deschis luni–vineri, 09:30–18:00. Monitorizarea de securitate nu se oprește, nici noaptea, nici în weekend, nici de sărbători.
Răspunsurile la întrebările pe care ni le pun cel mai des firmele, înainte de prima discuție.
Risksoft administrează IT-ul firmelor din România, pe abonament lunar: suport IT zilnic, infrastructură, Microsoft 365 și securitate cibernetică. Firma a fost înființată în 2001 de Ioan Agopian, care o conduce și astăzi. Suntem o echipă de 17 oameni, cu sediul în București, și administrăm IT-ul pentru 70+ companii.
Lucrăm de la 5 utilizatori. Majoritatea clienților noștri au între 10 și 300 de angajați. Cei mai mulți sunt firme de servicii profesionale, mai ales de dezvoltare software și de inginerie, apoi clinici și cabinete medicale și firme de producție și distribuție. Pe lângă România, avem clienți în Elveția, Statele Unite și Marea Britanie. Dacă firma are deja o echipă IT, lucrăm alături de ea, prin Suport IT colaborativ.
Risksoft are certificarea ISO/IEC 27001:2022, numărul RO231109006, emisă de LMS Assessments Limited și auditată extern în fiecare an. Se poate verifica în IAF CertSearch. Suntem și Microsoft Solutions Partner pentru Modern Work, cu profil public în Microsoft Marketplace.
Plătiți un abonament lunar, cu costul fixat în contract, iar securitatea e inclusă în el. Costul depinde de mărimea firmei și de ce trebuie administrat, de aceea nu publicăm o listă de prețuri. După evaluarea gratuită de 45 de minute primiți în scris cât ar costa pentru firma dumneavoastră.
Alertele sunt urmărite non-stop, inclusiv noaptea, în weekend și de sărbători, de analiști specializați cu care lucrăm. Un analist confirmă că e într-adevăr un atac și îi oprește extinderea, apoi colegii noștri curăță calculatorul și îl repun în funcțiune. În medie, 8 minute, de la alertă până când atacul e oprit. În fața clientului răspundem noi, pentru tot.
Da. Vă pregătim firma pentru certificarea ISO/IEC 27001 și vă ajutăm cu cerințele NIS2, de la verificarea dacă firma intră sub lege până la măsurile din Ordinul DNSC 1/2026. Certificatul ISO îl emite un organism de certificare acreditat. Risksoft are certificarea ISO/IEC 27001:2022, auditată extern în fiecare an.
Biroul e pe Strada Constantin Noica 159, 060052 București. Suportul IT e deschis luni–vineri, 09:30–18:00, iar monitorizarea de securitate nu se oprește. Pentru oferte, contracte și întrebări: +40 720 99 98 98 și contact@risksoft.ro.
Ghiduri pentru deciziile de IT pe care le ia conducerea firmei.
Evaluarea gratuită de 45 de minute, online. Alegeți ora, fără obligații, iar după ea primiți în scris cât ar costa.
